Magic Memories, Experte für die Erstellung und Verbreitung personalisierter Inhalte für die Attraktionenbranche, hat sowohl den Umsatz als auch die Gästebeteiligung bei Ruby Falls durch kontinuierliche Investitionen in Technologie und Produktinnovation weiter gesteigert.
Ruby Falls befindet sich in Chattanooga, Tennessee, und beherbergt den höchsten und tiefsten öffentlich zugänglichen unterirdischen Wasserfall in den Vereinigten Staaten. Durch die Partnerschaft mit Magic Memories bietet Ruby Falls seinen Gästen jetzt ein faszinierendes Videoprodukt – etwas, das Gäste während ihres Besuchs nicht selbst aufnehmen können.
Das neue Videoprodukt versetzt die Gäste direkt in die spektakuläre Lichtshow der Attraktion, die sich vor dem tosenden Wasserfall befindet, der sich 350 Meter unter dem Gipfel des Lookout Mountain befindet. Das neue Produkt fängt ein einmaliges Erlebnis perfekt ein, an dem Gäste jahrelang Freude haben werden.
„Ruby Falls ist eine völlig einzigartige und aufregende Attraktion. Das neue Multimedia-Produkt, das bei Ruby Falls vorgestellt wird, führt mit dem neuen Video und steigert sowohl die Gästebindung als auch die Konversionsraten. Die Gäste können jetzt ihre Erfahrung in der herrlichen Höhle mit dem Wasserfall und der Lichtshow in voller Pracht hinter ihnen noch einmal erleben“, sagt Chris Warhurst, CEO von Magic Memories.
„Wir freuen uns über das Endergebnis und es ist äußerst lohnend, Ergebnisse wie diese aus unserer erheblichen technologischen Investition sowohl in unser Produkt als auch in unsere Plattform zu sehen. Der Gast stand schon immer im Mittelpunkt jedes Magic Memories-Innovationsprojekts, und Ruby Falls ist unsere neueste Erfolgsgeschichte, die weiterhin die Steigerung der Attraktivität und Realisierbarkeit unserer Bemühungen bestätigt.“
Ruby Falls Senior Director of Operations and Strategic Development, Kara Van Brunt, teilt mit, dass die erweiterten Multimedia-Optionen von Magic Memories aufregende Gästevorteile bieten, einschließlich der Möglichkeit für Gäste, sofort auf ihre personalisierten digitalen Medieninhalte zuzugreifen, was es einfach macht, sie in Echtzeit in sozialen Medien zu teilen. Die schnelle Erreichbarkeit und das neue individualisierte Video sind ein tolles Plus für unsere Gäste.
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